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お支払いについて


当ショッピングストアでは次のお支払方法がご利用いただけます。

クレジットカード

【VISA/MASTER/JCB】
クレジットカードの決済処理は、商品が発送完了した時点で行われます。

分割可能回数
【一括/3回/6回/12回/24回/リボ払い】
お客様のクレジットカード状況によりましては、分割のご利用ができない可能性もございます。あらかじめご了承ください。
お引き落とし日時につきましては、ご利用のクレジットカードの締め日や、契約内容により異なります。ご利用のクレジットカード会社に直接お問合せをお願いいたします。

銀行振込

1)『銀行振込』を選択して注文を完了させます。

2)注文確定後、7日以内にお支払いを頂いてからの発送となります。
お手数ですが下記までお振込の程よろしくお願いいたします。
======================
金融機関:三菱UFJ銀行
支店名:ききょう支店
普通預金:1701433
口座名義:ウエニボウエキタイムピース(カ
======================
※金額にご注意ください。過剰にご入金頂いた際は、振込手数料を引いた金額でのご返金となります。
※お振込用紙はお送りしておりません。
※手数料はお客様の負担となります。
※ご注文者様とお振込人様のお名前が異なる場合、ご入金の確認を行うことが出来ませんので必ずご連絡ください。

3)ご入金の確認が出来次第、お客様の元へお品物が発送されます。
※ご注文のお品物が発送されましたらメールでお知らせいたします。

代金引換

お支払いには所定の手数料がかかります。
60万円まで代金引換をご利用いただけます。

ご購入金額(税込) 手数料
¥1 ¥300,000 ¥430
¥300,001 ¥500,000 ¥1,100
¥500,001 以上 ¥55,000

PayPay

PayPay(オンライン決済)ではPayPayを利用してご注文いただけます。
ご注文を確定すると、PayPayアプリが自動的に立ち上がり、お支払い内容が表示されます。
お支払い内容をご確認のうえ「支払う」ボタンを押すと、PayPay残高から決済できます。

Amazonペイメント

当店では、Amazonのアカウントでのお支払(Amazonログイン&ペイメント)が利用できます。
ただし、お支払方法はクレジットカードのみとなります。
また、返品の流れが通常とは異なりますので、必ず下記のAmazonペイメントの詳細をご確認ください。


  • Amazonペイメント決済とは
Amazon.co.jpに登録された配送先情報(アドレス帳)やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。
ご購入画面より「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインして、配送先とクレジットカード情報を選択するだけでできる決済方法です。

・ご利用方法
①ご注文時、カート画面にて「Amazonアカウントでお支払」ボタンが表示されますので、クリックし、Amazonアカウントでログインします。
②お支払のカードと、お届け先を選択します。
※Amazonペイメントのシステムの関係上、お名前のフリガナが正しく変換されない場合がございます。
また、お届け先のご住所は直近でAmazonアカウントにてご使用されたお届け先が反映されます。必ずお届け先をご確認のうえご購入手続きを行ってください。

③注文を確定します。


・ご注文メールについて
Amazonペイメント決済でお支払い頂いた場合、通常のご注文メールとは別に、Amazon.co.jpからもご注文メールが配信されます。予めご了承ください。
【Amazon.co.jp経由のメール】
1.注文確認メール(件名:ユーコレクション U-Collection : Amazon Pay ご利用の確認)
2.売上請求確定メール(件名:ユーコレクション U-Collection : Amazon Pay ご請求内容のお知らせ)


・注意事項
Amazonポイントやクーポンには非対応です。当店でお買い物をしても、Amazonポイントやクーポンを使う事も溜めることもできません。
Amazonペイメント決済でお支払い頂いた場合、お届け先の『複数配送』が選べません。
Amazonペイメント決済でお支払い頂いた場合、クレジットカード決済のみです。
代金引換、銀行振込はご利用できません。(代金引換、銀行振込をご希望の場合は、通常の『ご購入手続き』をご選択下さい。)


・交換について
Amazonペイメント決済でお支払い頂いた場合、クレジットご請求金額の変更や修正に制限があるため、原則的に【交換】を行うことが適いません。
そのため、他の商品へのお取替えをご希望のお客様は、【返品】と【再注文】を行ってくださいますようお願い申し上げます。
下記の「交換・返品について」をご確認の上、当店までご連絡ください。


・返金について
Amazonペイメント決済でお支払い頂いた場合、Amazon経由で返金手続きを行います。
弊社規定の代金を差し引きしたうえで、ご利用のクレジットカードに返金いたします。

※タイミングによっては、一度請求が行われ、翌月にクレジットカード会社を通してAmazonから返金されるか、翌月のAmazon請求分から返金分が減額となります。予めご了承ください。
※返品の条件、及び返品時のお客様のご負担については、下記の「返品交換のガイドライン」をご確認ください。

  

d払い

お支払い額に応じて、dポイントがたまる!つかえる!かんたん、便利、おトクなドコモのサービスです。
お支払い方法は、便利な電話料金合算払いとクレジットカード払いも可能ですので、ドコモ以外の方でもご利用いただけます。

詳しくはNTTドコモのサイトでご確認ください。

ソフトバンクまとめて支払い

ソフトバンク携帯電話をご利用のお客さまなら、スマートフォンやパソコンなどで購入したショッピングなどの代金を、毎月の携帯電話の利用料金とまとめてお支払いいただけます。

auかんたん決済

auかんたん決済とは、au IDを利用して、スマートフォンやPC等で購入したコンテンツ・ショッピング等の代金をお支払いできるサービスです。
au IDをお持ちの方であれば、かんたんにご利用できます。KDDIが提供する決済サービスだからあんしんです。

ショッピングローン

クレジットカードを所有していなくても、WEB上で商品代金を分割払いできるお支払い方法です。
詳しくはこちらをご覧ください。

楽天ペイ

楽天ペイとは、楽天会員登録をした方が楽天グループ以外のサイトでも「簡単」「あんしん」「お得」に、オンライン決済をすることができるサービスです。楽天ペイを使えば、普段ご利用いただいているクレジットカード情報でスムーズに決済をすることができ、また、お持ちの楽天ポイントを使うことも、貯めることもできます。

楽天ペイ

ご注文確認画面で「楽天IDでお支払い」ボタンを押して、楽天会員ページにてお支払い手続きをおこなっていただきます。楽天ペイを利用するには楽天会員情報にクレジットカードの登録が必要です。

楽天ペイの利用履歴や楽天ポイント利用分については、楽天から送信される自動配信メール、もしくは楽天ペイ利用履歴にてご確認ください。

コンビニ支払

コンビニ決済は、お客さまがECサイトでご注文された商品等の代金を、全国の主要なコンビニエンスストア店頭でお支払いいただける決済サービスです。

手数料 ¥430

あと払い(ペイディ)

  • クレジットカード、事前登録不要。
  • メールアドレスと携帯番号だけで、今すぐお買い物。
  • 1か月に何度お買い物しても、お支払いは翌月まとめて1回でOK。
  • お支払いは翌月10日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替で。

さらに、ペイディアプリで本人確認すると、分割手数料無料*の3回あと払い**や、使い過ぎを防止する予算設定など、便利な機能をご利用いただけます。
*銀行振込・口座振替のみ無料
**1回のご利用金額が3,000円以上の場合のみ利用可能

店頭払い

U-collection銀座本店の店頭にてお支払いいただけます。
ご注文受付後、ご注文頂きました商品が店舗に到着しましたら、メールにてご連絡させて頂きます。
取り置き完了のメールが届き次第、ご来店の上、店頭でお支払い頂き、商品をお受け取りいただきますようお願い申し上げます。

配送について

配送業者:佐川急便
お客様都合での、配送業者変更のご依頼はお受けできませんのでご了承ください。

配送料は全国一律無料でお届けいたします。

・商品の納期について
出荷時期の目安は、入金確認後土日祝を除く1~3営業日以内です。

商品お届けの時間帯は次からご指定頂けます。
【午前中/12時~14時/14時~16時/16時~18時/18時~20時/19時~21時】

【翌日配達対応可能エリア】
東北:岩手・宮城・山形・福島
甲信越:新潟・長野・山梨
関東:東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬
北陸:富山・石川・福井
東海:愛知・岐阜・静岡・三重
関西:大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良・和歌山

※お届けのお日にちはご指定頂けません。
※佐川急便の規定により一部地域はお届けの時間帯をお選びできない場合もあります。
※お中元、お歳暮などのギフトシーズンは混み具合により、発送が遅れることがありますので ご了承ください。
※海外への配送には対応しておりません。

配送業者の事情や交通事情、天候により、お荷物の配送に遅延等が発生する場合がございます。
出荷後のお荷物配送状況については、配送業者へ直接お問合せください。
商品のお届け時にご不在の場合は「ご不在連絡票」をご確認いただき配送業者に再配達依頼をお願いします。

受け取りサービスについて

U-collection銀座本店 店舗受け取り

送料無料

注文された商品を、U-collection銀座本店でお受け取りいただけます。

店舗受け取りの場合は、U-collection銀座本店の店頭支払いになります。
店頭では、現金、クレジットカード、Paypay、ショッピングローンがご利用頂けます。

ご注文受付後、ご注文頂きました商品が店舗に到着しましたら、メールにてご連絡させて頂きます。
取り置き完了のメールが届き次第、ご来店の上、店頭でお支払い頂き、商品をお受け取りいただきますようお願い申し上げます。

ポイントについて

ポイントサービスは2022年8月31日で終了しております。

メールマガジンについて

メールマガジンの登録をしていただくと、ご登録いただいたメールアドレスにお得情報を配信いたします。

クーポンについて

ご注文手続き画面にて使用するクーポンを選択してください。
メールマガジンやLINEなどで配布されたクーポンコードはご注文手続き画面にてクーポンコードを入力し、選択してください。

  • クーポンにはご利用可能な期間や条件などを設けている場合がございます。
  • クーポンをご利用頂いた後のポイント付与に関しましては、クーポンご利用後の価格で計算され、付与されます。予めご了承ください。

会員登録について

会員登録は無料です。
登録完了後、ご登録いただきましたメールアドレスに登録内容を送信いたします。
登録をしていただくと、ご購入時にポイントが付与されます。また、新商品やお得な情報が掲載されたメールマガジンをお届けいたします。

会員登録はこちらから

返品・交換

当店ではご購入された商品の返品および交換を承っております。
返品交換につきましてはこちらをご確認ください。

ご使用前の注意点

ご検品をお願いいたします

商品が届きましたら、まずはご検品をお願いいたします。
・ご購入商品とお届けした商品が一致すること
・良品であること(キズ等不備がないこと)
詳しい内容は、返品・交換のご案内をご確認くださいませ。

不良品の場合

・当店にて厳重な検品を行った上でご発送しておりますが、万が一、ご検品の際に不備がありました場合は、お届け日より7日以内に当店カスタマーサポートまでご連絡をお願いいたします。直ちにご対応をいたします。尚、ご返送の際の送料は当店負担(着払い)にてお受けいたします。
※不良品であっても、商品お届け日より7日以内にご連絡いただけない場合は、商品お受け取り後のご検品時に不備がなかったとみなし、返品・交換をお断りしております。予めご了承くださいませ。
※長期休業(年末年始等)の際は、お受け取り日時とご連絡いただいたメール受信日時を確認させていただきます。
また、不良品につきましては、ご返品を受け付けております。
ご返品商品が届き次第、検品させていただき、返金の対応を開始させていただきます。

ご返金に関しまして

<クレジットカードの場合>
クレジットカードの請求取消処理を行います。万が一、請求確定になった場合は、カード会社より次月相殺又は返金となります。詳しくはご利用のカード会社へお問い合わせくださいませ。

<銀行振込・代金引換の場合>
ご指定いただきました口座へお振込いたします。尚、口座確認完了しましてから7営業日前後にて、ご指定の口座へお振込となります。口座へのお振込が完了しましたら、ご登録いただいておりますメールアドレスへご連絡いたしますので、お振込額のご確認を宜しくお願いいたします。

※店舗都合の場合は、振込手数料は当店にて負担致します。
※お客様都合の場合は、振込手数料を除いた金額をお振込みいたします。

その他

ラッピングサービス

ご希望のお客様にはセルフラッピングキットを同梱しております。ご注文画面内にてご指定ください。
なお、当店では安全なお取り引きのために、到着後お客様に商品確認をいただいております。
そのため、ラッピングにつきましてはキットを同梱させていただく形となりますので、お手数ですが検品後にご活用くださいませ。
ただしご注文主様と送り先様が異なる場合のみ、ラッピングをし、価格が分からないよう処置をして発送させて頂きます。

領収書・納品書の発行について

U-collection公式オンラインショップでは、紙の領収書の発行、納品書の同梱を廃止させていただきます。
領収書・納品書が必要なお客様は、下記の手順でダウンロードしていただき、お手元に保管をお願いいたします。

▼ダウンロードの手順

商品を発送後、「【ユーコレクション~U Collection~】発送完了のお知らせ​ 」というタイトルのメールを、ご登録のメールアドレスにお送りさせて頂いております。
発送完了メールに記載のダウンロードURLから認証ページに遷移し、電話番号を入力してください。
「納品書・領収書をダウンロードする」ボタンを押下するとPDF形式で発行されますので、データを保存してください。

【ご注意】
※代金引換、後払い、ショッピングローン、全額ポイントお支払などは領収書のダウンロードができかねます。(納品書のみダウンロード可能です。)
※宛名、但し書きのご変更が可能です。
※ダウンロードは10回までとなります。それ以降は発行できませんのでご注意下さい。

お買い物についてのご注意

長期不在または受取拒否について

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。

商品写真について

お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

ご注文の集中について

ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。
商品について、万が一ご注文後にお届けが遅延、または売り切れとなってしまった場合は、別途Eメールにてご連絡いたします。
予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

アフターサービスについて

・時計製品のアフターサービス
時計の修理・メンテナンス専用のアフターサービスセンターを設置し充実したサポートを行っております。
お客様に価値ある商品をいつまでも安心して使いつづけていただくために。U-Collectionでは、時計の修理・メンテナンス専用のアフターサービスセンターを設置し、充実したサポートを行っています。

ユーコレクション ― U-Collection ―
アフターサービスセンター
TEL:03-5842-1159
受付時間:10:00 ~ 17:00(平日)

・カバン製品のアフターサービス
お品物の状態によって個別にご対応しております。まずはカスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。

お問い合わせ先

商品に関してのお問い合わせやご購入いただいた商品の交換・返品・修理につきましては、下記の宛先までご連絡ください。

カスタマーサポート
E-mail:info@u-collection.com
受付時間:10:00 ~ 17:00(平日)