• 「短期滞在」の在留資格で入国し、入国後6か月未満の外国籍の方（クルーズ船の乗客・乗務員など、上陸許可を受けた方を含む）
• 「外交」または「公用」の在留資格の方（6か月の制限なし）
• 日米地位協定に基づく米軍人・軍属およびその家族（6か月の制限なし）
• 海外に引き続き2年以上住所または居所を有する日本国籍の方（在留証明、戸籍の附票の写し、またはマイナンバーカードの除票等の書類が必要）

手続きはご購入者ご本人が店頭で行う必要があります（代理人による手続きはできません）。日本国内で事業用・転売目的で購入される商品は対象外です。

• 1回のお会計で、免税対象商品の合計が税抜5,000円以上であること（送料・サービス利用料は含みません）
• パスポート原本（入国時のスタンプまたは上陸許可のシールがあるもの）。コピーや画像では手続きできません
• 購入時のレシートは、返金が完了するまで大切に保管してください

銀座本店で販売する腕時計・ジュエリーが対象です。オメガ、ブルガリ、グッチ、ブライトリング、シャネル、カルティエ、ロレックスなど、常時1,000点以上の新品を中心に取り揃えています（一部、中古・アンティークも取り扱い）。公式オンラインショップでご注文いただいた商品を銀座本店で受け取り、店頭でお支払いいただく場合も対象になります。

1. 店頭でご購入：パスポート原本をご提示のうえ、消費税込みの価格でお支払いください。レジ（スマレジ）で免税購入の登録を行います。
2. 出国時に税関確認：ご購入日の翌日から90日以内に日本を出国する際、空港・港に設置された免税手続き用の端末にパスポートをかざしてください。端末に免税の可否が表示されます。二次検査が必要と表示された場合は、税関の検査場で購入した商品をご提示ください。
   ※購入した商品は必ずお手元に携行し、航空会社に手荷物を預ける前に税関確認を済ませてください。預け入れ後は確認できません。
   ※1回のお会計に含まれる商品のうち1点でも税関確認ができない場合、そのお会計のすべての商品が免税の対象外になります。
3. 返金：税関確認の完了後、消費税相当額からサービス利用料を差し引いた金額が返金されます。

店頭でのお支払い方法によって、返金の受け取り方が決まります。

サービス利用料は返金額から差し引かれます。利用料には消費税がかかります。返金額が利用料以下の場合は返金されません。 返金は日本円で計算され、外貨への換算レートはカード会社または決済事業者の規定によります。

返金の申請は日本を出国した後に行えます。税関確認日の翌日から90日以内に手続きを完了してください。期限を過ぎると受け付けられません。

購入情報や返金状況の確認、返金先の登録は、スマレジ Tax Refund の旅行者用Webサイトで行えます。店頭のパンフレットまたはレジ周りに掲示している二次元コードからアクセスしてください。ご不明な点はサイト内のサポート窓口をご利用ください（AIチャット：24時間365日、有人対応：9:00〜22:00 日本時間）。手続きには「Smaregi 免税サービス旅行者利用規約」が適用されます。

2026年10月31日までの店頭でのご購入は、従来どおりパスポート原本のご提示により、消費税を差し引いた価格でお支払いいただく方式です。

ご購入商品には U-collection の店舗保証が付きます（保証期間・内容は各メーカーの保証規定に準じます）。腕時計の専門商社として35年以上の歴史を持つウエニ貿易グループが運営し、年間10万件の修理実績を持つウエニ貿易サービスセンターが修理・メンテナンスを承ります。海外にお住まいの場合、修理のご相談はメール（info@u-collection.com）でお受けします。

U-collection 銀座本店
〒104-0061 東京都中央区銀座1-4-6 紅雀ビル1F（銀座並木通り）
TEL：03-6228-7833
東京メトロ有楽町線「銀座一丁目駅」3番出口 徒歩約2分 ／ JR「有楽町駅」京橋口 徒歩約5分
営業時間：11:00〜19:00（不定休）
店舗案内はこちら

できません。免税は銀座本店の店頭でのご購入に限り対応しています。オンラインで注文した商品を銀座本店で受け取り、店頭でお支払いいただく場合は対象になります。

2026年11月1日以降は、店頭では消費税込みの価格でお支払いいただきます。出国時の税関確認が完了した後に、消費税相当額からサービス利用料を差し引いた金額が返金されるリファンド方式です。

パスポート原本です。入国時のスタンプまたは上陸許可のシールがあるものをお持ちください。コピーや画像では手続きできません。レシートは返金完了まで保管してください。

購入日の翌日から90日以内に出国する際、空港・港の免税手続き用端末にパスポートをかざして税関確認を受けてください。購入した商品は手荷物を預ける前にお手元に用意し、二次検査が必要と表示された場合は税関の検査場で商品を提示してください。

クレジットカードまたは銀聯カードでお支払いの場合は、同じカードへ自動で返金されます（登録不要）。現金や Alipay、WeChat Pay などでお支払いの場合は、旅行者用Webサイトで返金先を登録してください（本人確認が必要）。

かかります。同じカードへの自動返金は1.50%、登録した返金先への返金は1.98%（最低400円）で、いずれも返金額から差し引かれます。利用料には消費税がかかります。

あります。税関確認日の翌日から90日以内に手続きを完了してください。

日本にお住まいの方は対象外です。海外に2年以上住所または居所を有する日本国籍の方は、在留証明などの書類があれば対象になります。

国内でのご購入と同じく U-collection の店舗保証が付きます。修理のご相談はメール（info@u-collection.com）でお受けします。